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２０２３年度　伊勢市消費生活センター相談結果 作成年月日：2024.04.03 ※２０２２年度から広域連携開始 　 相談件数 年度 合計 前年比 …

2広報いせ　令和５年11月15日号 広報いせ　令和５年11月15日号 「覚えのない商品が送られてきた」という相談が増えています！ ●突然、身に覚えのない商品…

2022 年度（2022.04.01～2023.03.31）伊勢市消費生活相談の結果報告 1.相談の状況 〇相談件数 1279 件（約 106.6 件/月）…

13 広報いせ　令和５年４月15日号 広報いせ　令和５年４月15日号 店舗での買い物はクーリング・オフができません 「販売店から返品を断られた」という相談が…

21 広報いせ　令和５年５月１日号 広報いせ　令和５年５月１日号 伊勢市消費生活センタ 〔ー市役所東館・3階 商工労政課内〕（☎21-5717 FAX 22-…

9 広報いせ　令和４年５月１日号 広報いせ　令和４年５月１日号 と　　き　６月18日（土）、10：00～11：00 と こ ろ　いせトピア・２階 学習室３ …

古くなって劣化した扇風機や、エアコンの電源コードの不適切な接続により、毎年多くの発火事故が発生 しています。 次のような症状が出たら、すぐに使用を中止し、電…

2021 年度（2021.04.01～2022.03.31）伊勢市消費生活相談の結果報告 1.相談の状況 〇相談件数 853 件（71 件/月） 前年度比 …

5 広報いせ　令和４年９月15日号 広報いせ　令和４年９月15日号 ＳＮＳからのトラブル に注意！ 　Ｌ ラ イ ン ＩＮＥやインスタグラムなどのＳＮＳ…

10広報いせ　令和４年11月15日号 広報いせ　令和４年11月15日号 身に覚えのない荷物が送られてきた！ 　「身に覚えのない商品が届いた」「代引きで身に覚…

29 広報いせ　令和４年８月１日号 広報いせ　令和４年８月１日号 　「断る言葉」の出番です！ 　「断る言葉」をはっきり伝えて断りましょう。⇒いりません・契約…

7 広報いせ　令和４年12月15日号 広報いせ　令和４年12月15日号 墓じまい・離檀料 に関する相談が増えています！ 　近年、「子どもに負担をかけたくない…

9 広報いせ　令和５年２月15日号 広報いせ　令和５年２月15日号 「お試しだけ」のつもりが「定期購入」 に！ 定期購入に関する相談が、多数寄せられています…

消費生活出前講座申込書 年 月 日 伊勢市消費生活センター行き ＦＡＸ ２２－５０１４ 「消費生活出前講座」に申し込みします。 ＜消費生活出前講座の内容…

2020 年度（2020.04.01～2021.03.31）伊勢市消費生活相談の結果報告 1.相談の状況 〇相談件数 864 件（72 件/月）. 前年度比…

　消費者契約法は、事業者との契約において消費者の利益を守るため、不当な勧誘による契約の 取り消しと不当な契約条項の無効などを規定した法律です。今回、消費者契約…

　インターネットのサイト業者にお金を支払っただけで、「儲からずに終わってしまう詐欺」が 増加しています。 　この詐欺の誘惑パターンは、 などがあります。そ…

　現金以外の方法でお金を払うキャッシュレス決済が日常生活に浸透してきました。 　使わずに放置しているカードやアプリケーションはありませんか？ 　割り引きや…

　複数の消費者金融などから多額の借り入れをし、返済が困難になっている状態を、多重債務といいます。 　「収入が減って、生活費や住宅ローン返済のために借り入れを重…

8広報いせ　令和３年２月15日号 広報いせ　令和３年２月15日号 「身に覚えのない商品が送られてきた」という相談が増えています！ 相談員さん!!シリーズ消費…

3 広報いせ　令和３年４月15日号 広報いせ　令和３年４月15日号 「インターネット通販」「副業サイト」「オンライン・ゲーム」 に 関する相談が急増中です‼…

21 広報いせ　令和３年５月１日号 広報いせ　令和３年５月１日号 一人で悩まず相談を 5月は消費者月間です 　毎年５月は国が定めた全国一斉の「消費者月間」…

14広報いせ　令和２年12月15日号 広報いせ　令和２年12月15日号 シニアのスマ トーフォン（スマホ）デビュー 自分に合った携帯電話を選びましょう！ …

9 広報いせ　令和２年11月15日号 広報いせ　令和２年11月15日号 通信販売を利用するときは、必ず 返品特約 を読んで契約をしましょう！ 相談員さん!!…

　「インターネット・雑誌・テレビショッピングなどの通信販売」で契約トラブルが急増しています！ 　「定期購入トラブル」と呼ばれ、健康食品や化粧品などの通信販売で…

5 広報いせ　令和２年４月15日号 広報いせ　令和２年４月15日号 うまい話・あやしい投資話 にご注意‼ 相談員さん!!シリーズ消費生活 予算額　852万…

24広報いせ　令和２年５月１日号 広報いせ　令和２年５月１日号 5月は消費者月間です 相談員さん!!シリーズ消費生活 予算額　852万1千円（うち県補助1…

3 広報いせ　令和２年７月15日号 広報いせ　令和２年７月15日号 ●不審な電話はすぐに切り、家族や消費生活センターに相談しましょう。 ●行政機関をかたる電…

7 広報いせ　令和２年９月15日号 広報いせ　令和２年９月15日号 身に覚えのない料金の請求（架空請求） にご注意‼ 相談員さん!!シリーズ消費生活 予算…

消費者 販売者 廃棄物処理業者 運　搬 廃　棄 購　入 生産者 5月は消費者月間です 　市民の皆さんの安全・安心な消費生活のための相談窓口です。…

業者から「古い靴などはないか」と電話があり、訪問されて起きるトラブルが多数あります。 　業者に次の①②の言葉で誘われ、承諾すると、被害に遭うきっかけとなる場合…

11 広報いせ　令和３年７月15日号 広報いせ　令和３年７月15日号 返しきれない借金で悩んでいませんか? 　複数の業者などから借金をしていて、返済が困難に…

9 広報いせ　令和３年９月15日号 広報いせ　令和３年９月15日号 水回り修理の高額請求トラブル にご注意‼ 　トイレ修理や水漏れ修理など、日常生活でトラブ…

給油時に給油口キャップを斜めに締めたため、石油ストーブに戻す際に灯油が漏れて火災になった、 灯油とガソリンを間違えて給油した、といった事故が毎年発生しています…

7 広報いせ　令和３年11月15日号 広報いせ　令和３年11月15日号 「結構です」と断ったのに 商品が送られてきた！ 不安なことや困ったときは、消費生活セ…

2広報いせ　令和３年12月15日号 広報いせ　令和３年12月15日号 不用品回収業者とのトラブル に注意！ 　「家庭の不用品を、無料・格安で処分する」と広告…

新生活でのトラブルや事故防止のために注意して欲しいポイントを紹介します。 ・契約時は『重要事項』の説明を必ず受け、『重要事項説明書』も確認してください。 ・…

9 広報いせ　令和４年２月15日号 広報いせ　令和４年２月15日号 火災保険・地震保険を使って無料で修理します にご用心！ 　住宅修理などに関して、突然自宅…

4広報いせ　令和４年４月15日号 広報いせ　令和４年４月15日号 買い物をする時は、よく考えて買いましょう！ ～自分の都合での一方的な解約や返品は、原則でき…

１２０年ぶりに民法の大改正が行われ、改正後の民法が２０２０年４月１日から施行されています。 今回は、賃貸アパートの契約などの賃貸借契約に関するルールの改正点に…

【相談事例】 業者が突然やって来て、「火災保険で自宅の修理が無料でできる。」と 言われた。保険申請も全部やってくれると言うが、塀や屋根は台風 で壊れたもので…

給油時に給油口キャップを斜めに締めたため、石油ストーブに戻す際に灯油が漏れて火災になった、 灯油とガソリンを間違えて給油した、といった事故が毎年発生しています…

78 管理者向け自己チェックシート（裏面） 79

２０１９年度（令和元年度）伊勢市消費生活相談の結果報告 1.相談の状況 〇相談件数 730 件（60.8 件/月）. 前年度比 8.95％増加（60 件増加…

A１．消費生活センターは、商品やサービスを購入して不満を持ったり被害にあったりした消費者からの 相談を専門の相談員が受け付け、解決のための助言や事業者との交渉…